Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
• En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es propiedad de:
• Nombre comercial: KITRI
• Titular: CRISTIAN RODRIGUEZ CAAMAÑO
• NIF/CIF: 45860476V
• Domicilio social: Ronda de Nelle, 134 Bajo Dcha. A Coruña. 15010 (A Coruña)
• Teléfono: 600749942
• Correo electrónico: recunchodekitri@gmail.com
2. OBJETO
• Las presentes condiciones regulan la venta de artículos de moda y complementos de danza ofrecidos en esta tienda online.
• Al realizar una compra, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.
3. PROCESO DE COMPRA
• El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y sigue el procedimiento de compra.
• Antes de confirmar el pedido, se mostrarán de forma clara los precios finales (IVA incluido) y los gastos de envío.
• El contrato se entiende formalizado en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
• Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.
• Los gastos de envío se muestran antes de confirmar la compra.
• Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, u otros métodos habilitados.
• El titular garantiza que los pagos se realizan a través de pasarelas seguras.
5. ENVÍOS Y ENTREGA
• Los envíos se realizan a España peninsular y Baleares (para otros destinos consultar condiciones).
• El plazo de entrega estimado es de 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
• El riesgo sobre el producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
• Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
• Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo por correo electrónico a recunchodekitri@gmail.com, indicando el número de pedido.
• El cliente deberá devolver los productos en perfecto estado y asumir los costes de devolución, salvo que el producto sea defectuoso.
• No se admiten devoluciones de productos personalizados, usados o que por razones de higiene no puedan devolverse.
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos devueltos.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
• Además del desistimiento, el cliente podrá solicitar cambio de talla o modelo dentro del plazo de 30 días (14 obligatorios más los restantes de cortesía), asumiendo los gastos de envío asociados, salvo que el producto sea defectuoso.
8. GARANTÍAS
• Todos los productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa europea y española.
• Si el producto presenta defectos de fabricación o falta de conformidad, el cliente tiene derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
• Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.
• Responsable: Cristian Rodríguez Caamaño
• Finalidad: gestión de pedidos, facturación, atención al cliente y comunicaciones relacionadas.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a recunchodekitri@gmail.com
• Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
• Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de consumo y comercio electrónico.
• En caso de litigio, los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor.
• El cliente podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online (ODR) disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr